entrega atrasada
Resolvido
Jaguapitã - PR
27/12/2024 às 10:22
ID: 205722759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um teclado no magazine luiza deste parceiro para entrega dia 19/12 9presente natal crianca) e mesmo entrando em contato hoje dia 27/12 nao recebi a mercadoria
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 15:08
Olá, Christiane!
Vimos que o seu produto foi entregue hoje e esperamos que aproveite a sua compra!
Gostaríamos de nos desculpar pelo atraso. Entendemos o quanto isso pode ter sido frustrante e lamentamos o ocorrido.
Nesse período de alta demanda de final de ano, estamos enfrentando alguns desafios logísticos, mas, sabemos que isso de forma alguma justifica a falha na sua entrega. Estamos monitorando de perto todos os pedidos para garantir que tudo ocorra da melhor forma, evitando, dentro do que é possível, que situações indesejadas se repitam.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição!
Att.,
Equipe Shop Do Áudio.
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 18:32
Recebido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6