Propaganda Enganosa de 1 Compra e Falta de Suporte ao Cliente na Shop do Pé
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 14:41
ID: 249614113
Propaganda enganosa (Desconto de 1 compra) e ausência de suporte ao clienteÀ
Gerência de Atendimento do Shop do Pé.
Venho, por meio desta, registrar a minha profunda insatisfação e formalizar uma reclamação contra a empresa Shop do Pé, devido à propaganda enganosa no site e à total negligência no atendimento ao cliente. Desde o dia *****
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 19:12
Lamentamos sinceramente a experiência relatada e os transtornos causados durante sua tentativa de compra em nosso site.
Verificamos sua solicitação e informamos que o desconto de primeira compra está disponível por meio do cupom BEMVINDO20. Para utilizá-lo, basta inseri-lo no campo de cupons durante a finalização da compra, diretamente no carrinho.
Após a aplicação do cupom, o desconto será concedido conforme as regras da promoção, permitindo que você conclua seu pedido normalmente.
Pedimos desculpas por qualquer falha de comunicação que possa ter ocorrido em nossos canais de atendimento e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Shop do Pé