Não recebi o reembolso prometido da compra de um colar realizada dia 28/01/26. Tentei contato sem retorno.
Resolvido
Oliveira - MG
02/02/2026 às 08:37
ID: 239481089
Fiz uma compra de um colar dia 28/01/26 até o momento não recebi o reembolso prometido. Já tentei contato anteriormente e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
07/02/2026 às 06:46
Camila ! Seu pedido está com a transportadora . Assim que for entregue pode efetuar a recusa e faremos o estorno . Entramos em contato com você através do nosso whatsapp para podermos alinhar tudo e não recebemos resposta .
Réplica da empresa
07/02/2026 às 06:53
Camila ! Já foi efetuado o reembolso e confirmado o recebimento por você
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 15:11
O reembolso foi realizado, porém houve demora no processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5