Pedido #***** não entregue: Ametista e Selenita não recebidos após contato e comprovante de envio
Resolvido
São José dos Campos - SP
05/01/2026 às 13:00
ID: 236647987
Fiz uma compra em 25/11/2025 - pedido #*****
01x pingente Drusa Ametista
01xpingente Selenita branca com turmalina banho prata
Paguei com PIX
Me enviaram que estavam enviado o pedido com comprovante dizendo que a JADLOG ECONOMICO - 12 DIAS ÚTEIS PESO: 0,04 KG
Já liguei, mandei e-mail, tenho conversas pelo WHATSAPP ***** e não recebo a mercadoria!
CUIDADO NÃO COMPREM NESTA EMPRESA . ELES NÃO SÃO CONFIAVEIS. TENHO TODAS OS ANEXOS QUE COMPROVAM A COMPRA E TODAS AS CONVERSAS .
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 11:50
Bom dia Patricia ,
Conforme conversa com nosso atendimento e comprovante de entrega da transportadora a mercadoria foi entregue dia 05/01 . pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição para maiores esclarecimento.
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 18:46
Atendimento sem compromisso. Demora para responder e não esclarece dúvidas da entrega do produto. Eu até achei que havia caído em algum [Editado pelo Reclame Aqui]. A entrega demorou mais de 40 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3