Não entregou minha compra e não devolveu o dinheiro

Não resolvido
Brodósqui - SP
16/04/2020 às 14:08
ID: 102953021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um aparelho DC alphasat dessa empresa no dia 13/03/******* e alguns dias depois mandaram um email no qual falavam que cancelaram o pedido e o mercado pago não estava liberando o cancelamento para devolver o dinheiro, entrei em contato com o mercado pago e eles tentaram entrar em contato com a shop eletronicos por varias vezes e não obtveram resposta alguma, tipico caso de [Editado pelo Reclame Aqui]. estou enviando prints da conversa por email da shop eletronicos e do mercado pago, obs. shop eletronicos informa telefone, email e skype, nenhum deles é procedente.
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Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 09:48
sem palavras
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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