Atraso na entrega da Air Fryer, falta de comunicação e dificuldade no cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
13/12/2025 às 23:25
ID: 234711025
Realizei a compra de uma Air Fryer no dia 9.12 para entrega no dia seguinte na modalidade entrega Full e para minha surpresa o produto até agora não saiu nem se quer para entrega, ao entrar em contato com o vendedor o mesmo informou que seria enviado dia 12, aguardei e novamente não houve entrega do produto e o rastreio apareceu e depois sumiu, já solicitei o cancelamento 3x e nada, quero cancelamento desse pedido imediatamente devido ao atraso e falta de comunicação do vendedor.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 18:18
Bom dia,
Por se tratar de uma venda full, não conseguimos a contato diretamente com o comprador, por isso pedimos que entre em contato diretamente com o Mercado livre para mais informações,
Atenciosamnete,
ShopEv.