Monitor Fmaxx veio faltando peças dentro da caixa!!!
Resolvido
Mogi-Mirim - SP
13/05/2026 às 11:31
ID: 248520709
Bom dia, comprei um monitor FMAXX 23,8" em ***** conforme nota fiscal n ***** (E.V.F COMERCIO DE VARIEDADES E GESTA LTDA) e demorou 1 semana pra chegar..e o mesmo ficou parado em meu estoque e hoje vendi pra um cliente e ao abrir a caixa veio faltando a base do monitor..e nao tenho como solicitar pro mercado livre..e agora? eu fico no prejuizo? solicito contato para resolver essa situação! Atenciosamente.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 09:51
Olá! Sentimos pelo ocorrido.
Nesse caso, orientamos que entre em contato diretamente com o fabricante através do suporte no número (11) 98674-8586. O fabricante realiza o envio da base faltante sem custo adicional ao cliente.
Pedimos, por gentileza, que tenha em mãos a nota fiscal e as informações do monitor no momento do contato para agilizar o atendimento.
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 14:58
entrei em contato e resolveram de imediato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10