Cancelamento de entrega e falta ..

Question

Comprei o mesmo produto duas vezes na Shopee e, para minha surpresa, a transportadora cancelou a entrega nas duas primeiras tentativas, alegando que não conseguiu realizar a entrega. Estou extremamente indignado, pois precisava dessa encomenda com urgência e acabei sendo totalmente prejudicado pela falta de compromisso do serviço de entrega. Exijo uma solução imediata, pois essa situação é inaceitável. Comprei o msm produto por duas vezes pois precisava muito com urgência. A transportadora não tentou nem se quer a segunda tentativa de entrega já foi cancelado meu pedido das duas vezes que foi comprado, em momento nenhum tentaram entra em contato comigo por telefone ou whatsapp para fazer a entrega ou tirar dúvidas, já comprei diversas vezes de outras lojas e nunca tive esse constrangimento como dessa vez justo quando eu mas precisei, em fim fica aqui minha indignação pala transportadora padrão da shoppe.