Demora na entrega e falta de atualização no rastreamento de item comprado na Shopee e enviado pela Shopee Express.
Não resolvido
Fortaleza - CE
24/04/2026 às 00:02
ID: 246822759
Comprei um item na shppee e está vindo pela shopee express comprei dia 7/04,no site da transportadora shopee express a última atualização foi dia 8/04 ,ja no app shopee teve uma atualização dia 15/04 ficou 7 dias parado no centro logístico de Salvador Bahia, moro em Fortaleza/ce ,depois disso já abri 5 protocolos via chat shopee ,pois não atualiza o rastreio, a data foi mudada e hj 23/04 que era a data prevista nao chegou e a última atualização foi 22/04 as 1:08 da madrugada dizendo que chegou e logo saiu de um centro logístico sem nome de cidade nenhum ,preciso demais de respostas nao posso perder esse item . Código de rastreio *****
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Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 17:25
Comprei o item mudaram a data de entrega 2x ,e quando faltava so 1 dia pra vencer o prazo de entrega pos vencimento ( pois estava atrasado a 4 dias ) então atualizaram o sistema que minha entrega foi cancelada que o caminhao estva apreendido .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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