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São Paulo - SP

07/01/2026 às 11:03

ID: 236905649

Realizei uma compra dia 29-01-25 de um ar condicionado, onde a entrega seria feita ate dia 06-01-26, hoje dia 07-01-26 ainda não foi entregue, entrei em contato com a Fast Shop e fui informada que esta em atraso, sendo necessário abrir um atendimento com o prazo de resposta em ate 4 dias uteis para ver qual o problema e ser marcado uma nova data para entrega , sendo assim não cumprindo o prazo estipulado para entrega e sem a opção de ser retirado em loja.
Gostaria de uma resolução breve , pois dependo de pessoas para receber a encomenda e já tinha contratado o serviço de instalação.
Grata, no aguardo de uma breve resposta .