Atraso na entrega do ar condicionado Midea e custos da obra parada
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/01/2026 às 14:19
ID: 238505471
COMPRA FEITA EM 13/01 DE AR SPLIT MIDEA 30.000 BTU - PED.SITE *****, PED.INTERNO*****, COM PRAZO DE NTREGA EM ATÉ 7 DIAS ÚTEIS COM VENCE EM 22/01.
ME FOI PASSADO QUE A NF JÁ TINHA SIDO EMITIDA E ENTREGUE A TRANSPOTADORA.
CONTRATEI OBRA PARA INSTALAÇÃO EM FUNÇÃO DESTE PRAZO E HOJE RECEBI A INFORMAÇÃO PELO SAC DA FAST QUE A ENTREGA SERÁ ATÉ DIA 28/01.
LIGUEI VÁRIAS VEZES AO SAC E FUI INFORMADO QUE A ENTREGA É FEITA PELO PARCEIRO FRIOPEÇAS E QUE ESTA É A INFORMAÇÃO.
NÃO COMPREI COM A FRIOPEÇAS E MINHA OBRA ESTÁ PARADA COM CUSTOS E ABORRECIMENTOS E ME INFORMARAM HOJE NO SAC QUE ABRIRAM PROTOCOLO PARA ANÁLISE.
QUERO SABER QUAL O PROCEDIMENTO DA FAST A RESPEITO E QUEM VAI ARCAR COM EMU PREJUIZO POR TER ACREDITADO NA FAST.