Atraso na entrega e falta de suporte para Playstation 5
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
13/12/2025 às 09:44
ID: 234656439
Fiz uma compra de um playstation 5 com a empresa no dia 7/12 com previsao de entrega para o dia 11/12.
Me mandaram um código de rastreio que não atualiza só diz que está em rota, o link me leva pro site da dhl transportes e eu liguei pra mesma e não conseguem localizar com o código que consta no e-mail que me enviaram.
Hoje é dia 13/12 já abri diversos protocolos tanto via whatsapp quanto ligação e só me pedem pra esperar por 3 dias úteis, é inadimissível.
Eu desejo o estorno da minha compra urgente, empresa sem compromisso com o cliente no pós venda.