Comprei e não recebi o produto
Respondida
Franca - SP
11/08/2023 às 13:41
ID: 169968581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu efetuei a compra de um kit de cuecas destinado ao meu marido e lamentavelmente não recebi o referido produto. Em vez disso, apenas recebi o brinde que acompanhava a compra. Manifestei minha preocupação ao vendedor, que me forneceu um código de rastreamento que, ao verificar, constatei ser inexistente. Após contatá-lo novamente, fui informado de que seria necessário aguardar.
Já se passou mais de um mês e até o momento não obtive nenhum progresso.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 12:27
Bom dia Marcia, tudo bem?
Peço que verifique o e-mail de confirmação de compra realizada, pois em nosso site não vendemos cueca. Oriento verificar o e-mail da compra e fazer contato com a loja que você realizou a compra.
Ficamos a disposição.