Cobrança indevida por produto quebrado acidentalmente em loja
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
19/12/2025 às 15:18
ID: 235357751
Fui na loja para comprar laços para presentes, passei por uma prateleira e toquei em uma árvore de Natal de vidro q não estava com a tampa bem encaixada, caiu e quebrou, tive que pagar o produto, não estava informando que não podia tocar, foi apenas uma fatalidade e não por falta de cuidado, estou indignada, fui tratada como se eu tivesse ido lá apenas para quebrar o objeto. Como devo levar a reclamação a diante ?