Shop Five Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/08/2018 às 17:34

ID: 37507045

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de um aparelho telefônico Polycom, através do site das Casas Bahia. O anúncio informava voltagem do aparelho 110v, porém recebi um 220v. Imediatamente informei o ocorrido ao atendimento das Casas Bahia e liguei para loja Shop Five afim de resolvermos o problema. Esta loja enrolou 30 dias, num total descaso para verificar que houve um erro no cadastro do produto e não haviam disponibilidade do produto 110v. O aparelho é para uso comercial e está inviabilizando diversas teleconferências. Todos os contatos realizados (diversas vezes) partiram de minha iniciativa. a Empresa nunca teve disponibilidade para resolução da questão, tendo que as Casas Bahia intermediar tudo, pois fomos ignorados e não atendidos.