Shop Floripa Relojoaria

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São José - SC

03/07/2023 às 17:25

ID: 167528207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não comprem nessa loja! O produto já chegou com DEFEITO no fecho. Avisei o vendedor BRUNO que não resolveu nada. No primeiro uso caiu o pino e o relógio quase caiu do meu braço.
Avisei imediatamente o BRUNO, que orientou a devolver o produto para o endereço abaixo e que o produto sendo recebido devolveriam imediatamente o valor pago:
ALINE MICHELLY
RUA FLORÊNCIO DE ABREU, ******* - CENTRO - SÃO PAULO
IA-17
CEP: 01030001
CPF: *******

O relógio foi entregue dia 28/06/******* as 19:11h sob código de rastreamento QC ******* ******* ******* BR.
Agora que receberam o relógio ninguém responde mais e também não devolvem o dinheiro.
Estou tentando resolver de forma administrativa e numa boa. Detalhe: tive que pagar o frete de devolução, quero o estorno do valor também.


Aguardo retorno URGENTE!