Shop Gold

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Redentora - RS

01/07/2024 às 19:05

ID: 191979037

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Comprei um jogo de Brocas e Bitz 33 peças da marca Bosch, produto este amplamente anunciado na internet número do *******ção ******* e um dia após o loja Shopgold cancelou o meu ******* o dinheiro e não deu maiores explicações.
O Artigo 30 e 31 e 35 do código de defesa do consumidor é taxativo quanto a publicidade [Editado pelo Reclame Aqui] e lesiva ao consumidor, inclusive concedendo o direito ao consumidor de decidir se ele quer o cumprimento forçado da entrega, um produto equivalente ou em último caso a devolução do dinheiro.
A Magalu entra como co autora ou co participe deste fato por permitir que isto esteja acontecendo em seu site
O direito de optar pelo cumprimento forçado da compra, ou um produto equivalente é do consumidor e não já ir devolvendo o dinheiro do cliente.
Como consumidor me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois é a segunda vez que o Magalu me faz isso num período de três dias.
Ou o Magalu me explica essa história direito de dois pedidos faturados serem cancelados em menos de três dias ou vou entrar na justiça exigindo o cumprimento do mesmo para não ficarem fazendo as pessoas de otários e achar que não vai dar em nada.
Solicito o cumprimento do mesmo com a maior brevidade possível pois o direito e arbitrar a decisão é meu ou vou entrar na justiça exigindo o respectivo dano moral.