Reclamar dessa empresa

Belém - PA

27/02/2024 às 13:35

ID: 183429595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz uma compra nessa loja mas até agora não entregaram meu pedido quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 08:33

Olá Ana, bom dia, verificamos em nosso sistema e não existe nenhum pedido em seu nome. Você comprou mesmo conosco? Em qual plataforma de marketplace? Nosso site de vendas diretas é o https://******* Peço que verifique se foi mesmo conosco e se sim entre em contato através do whatsapp*******. Ficamos a disposição. EQUIPE SHOP HOUSE PRESENTES

Réplica do consumidor

01/03/2024 às 14:41

foi na srhouseshop

Réplica da empresa

01/03/2024 às 14:59

Ana, infelizmente esse não é o nome da nossa loja, somos a SHOP HOUSE PRESENTES, nosso site é esse https://******* Sugiro você encontrar a loja correta para fazer a reclamação. Nossa loja não atrasa pedidos e não vende através de paginas em redes sociais, temos um site especifico como passei acima e todos os pagamento são feitos a pessoa jurídica e nossa Razão Social. Ficamos a disposição. EQUIPE SHOP HOUSE PRESENTES
Contato:******* (whatsapp)