Shop Infláveis

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Engenheiro Beltrão - PR

18/10/2021 às 19:58

ID: 131412597

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A primeira das duas decepções foi na entrega do meu pedido nr*******2. Em 17/09, quando realizei o ******* meu endereço comercial para a entrega.

Comprei um kit para reparos no pula pula dos meus filhos. E pedi para entregar no trabalho justamente porque tal reforma era surpresa. Mas mesmo assim, para minha decepção, o pacote foi entregue no meu endereço residencial.

Enfim, os dias se passaram e aguardei a data de 12/10, o Dia das Crianças, para abrir o pacote, instalar o novo Kit e re-inaugurar o pula pula para meus filhos.

Eis que tive a segunda e pior decepção, ao abrir o pacote! Ao invés de receber um kit de acessórios com tubos, protetor de molas e redes, recebi uma lona para a cama, a qual não pedi em momento algum!

Antes de recorrer ao Reclame Aqui, enviei e-mail, com fotos anexas, com os detalhes do meu pedido e do produto recebido.

E também entrei em contato por Chat do WhatsApp, o qual informei ao atendente que havia enviado todos os detalhes por e-mail e pedi para que verificasse, passei o print com o titulo, conta de email destinatária, data e hora, para fácil localização.

A Shop Infláveis não se deu ao trabalho sequer de me responder. Por isso, infelizmente resolvi vir a público, para que possa ser ouvido e também que minha experiência sirva de alerta para outros consumidores!

Ainda quero - com urgência, saber como essa situação pode ser resolvida e como eu posso ser reparado por essa sequência de erros da Shop Infláveis!