Prazo de entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
11/10/2021 às 16:00
ID: 131031939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/10/******* efetuei uma compra na Na loja Shop infláveis no site deles, no anúncio está que o prazo de entrega é de Dia útil, hoje já é dia 11/10/*******, como dependo do produto para trabalhar entrei em contato várias vezes com a empresa que me informaram para aguarda a retorno da pessoa responsável, uma situação constrangedora, tentei cancelar a venda e não me informaram que não posso.
Deixo aqui a minha insatisfação e a total falta de cumprimento e respeito a mim.
Nunca vou indicar essa empresa para ninguém, a única coisa que os funcionários falam é que a culpa não é deles, mas ao meu ver se não pode cumprir os prazos deveria colocar o prazo real e não enganar as pessoas com prazos falsos.
Não comprem nesta empresa, falta de e respeito total.
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Resposta da empresa
14/10/2021 às 14:35
Boa tarde, Sergio froes Junior
Tivemos um problemas com com sistema dos correrios que prazo de entrega, mas depois da sua reclamação fizemos a correção.
Pedimos desculpa pelo transtorno. Esperamos ter a oportunidade de voltar atede-lo.
Equipe Shopinflaveis
Consideração final do consumidor
15/10/2021 às 12:45
deram uma desculpa, no telefone me trataram mal, após a reclamação as coisas mudaram, mas meu problema não foi resolvido devido não cumprirem o prazo acordado no ato da compra, fica aqui minha insatisfação, porem por outro lado, mesmo que muito atrasado o *******, e o material tem qualidade, terá comigo outra oportunidade devido a qualidade do produto, mas honre o prazo que colocarem, isso pode prejudicar muito em casos de urgência como o meu foi.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3