Pedido não chegou!
Resolvido
Porto Alegre - RS
29/04/2025 às 12:30
ID: 215877873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/04/2025 fiz o pedido via depósito, o pedido foi enviado no dia seguinte. Segundo o vendedor seria por Sedex, com prazo de 3 dias úteis. No entanto o pedido foi enviado via Jadlog, com um código de rastreio que nem a empresa citada reconhece.
Estou aguardando retorno da empresa e até agora NADA.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 11:22
Olá!
Seu pedido foi processado e enviado corretamente. Optamos pelo envio via Jadlog, pois, para sua região, o prazo de entrega estava até menor que o do Sedex, visando garantir uma entrega mais rápida.
Estamos à disposição
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 11:24
Na hora de vender responderam rápido, quando precisei de atualização era muito tempo para retorno. Só tive retorno rápido quando acionei o fabricante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2