Atraso na Entrega e Falta de Info..

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Santo André - SP

03/11/2025 às 18:38

ID: 230940719

Eu encontrei essa empresa pelo Google e eu resolvi clicar no WhatsApp da empresa que me mandou uma mensagem automática no domingo dia 2 de novembro com o líquido site eu cliquei no site vi que era o mesmo que tava no Google e efetuei a minha compra, e lá dizia pagando o frete chega em 0 horas ou sem frete em até um dia útil eu preferi pagar o frete para chegar no mesmo dia enfim não tinha nenhuma mensagem no site que não funcionava de domingo esse tipo de frete cobrado entrei em contato com a loja na segunda-feira dia 3 pela manhã e a menina me informou que ao meio-dia a transportadora iria recolher o pedido e até o final do dia estaria na minha casa agora são 18 horas e 34 minutos da segunda-feira dia três de novembro de 2025 e até o momento não chegou o meu pedido ninguém falou mais nada sobre isso estou totalmente insatisfeita com o atendimento da loja se por um acaso não chegar no dia de hoje as minhas coisas até há 23 horas e 59 minutos eu vou exigir o meu reembolso porque eu não rasgo o meu dinheiro e eu trabalho duro para ter o meu dinheiro então o mínimo que eles tinham que ter é decência com o cliente

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 14:34

Olá boa tarde !!
Primeiramente pedimos desculpa no retorno estavamos sem acesso a página do Reclame Aqui, por isso a demora em lhe responder por aqui.

Vimos que sua compra já foi solucionada qualquer dúvida estamos a disposição.

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