Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2023 às 09:31

ID: 162731091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou aguardando pelo menos uma resposta dessa empresa referente meu ******* em dezembro/22 e até o momento nenhuma satisfação e nem o reembolso do valor pago. Empresa muito ruim NÃO COMPREM

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Resposta da empresa

20/08/2023 às 12:50

Olá, tudo bem?
- Pedimos desculpas pelo ocorrido, estávamos sem acesso ao site do Reclame aqui, nos impedindo de retornar sua mensagem.
Lhe enviamos um e-mail e vamos fazer o tratamento e solucionar seu caso o quanto antes.

Réplica do consumidor

21/08/2023 às 15:42

Boa tarde, vocês enviaram ou vão enviar email? Porque até o momento não recebi nenhuma resposta, lembrando que entrei várias vezes em contato com a empresa desde janeiro/*******.

Consideração final do consumidor

14/02/2024 às 23:19

Não recebi o produto. Não entraram em contato. Não consegui comunicação nenhuma com essa empresa. Não respondem whatsapp nem email. Responderam por aqui dizendo que enviariam um email para solucionar o meu caso mas até hoje 14/02/******* NADA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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