Não recebi o produto

Question

Venho por meio deste expressar minha insatisfação com a loja Shop JJ. Adquiri um brinquedo para meu filho e optei por pagar um valor adicional pela entrega expressa, que deveria ser realizada em até 4 dias úteis. No entanto, já se passaram 2 semanas e até o momento o pedido não foi entregue.

Além disso, tenho tentado entrar em contato com a loja por meio de ligações e mensagens no WhatsApp, mas não obtenho qualquer resposta.

Ressalto que essa falta de atendimento e o descumprimento do prazo acordado podem ser interpretados como indícios de práticas abusivas e potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui].

Lamento profundamente a experiência negativa e o desprazer que tive ao realizar essa compra.

Accepted Answer

Primeiramente pedimos desculpa no retorno estavamos sem acesso a página do Reclame Aqui, por isso a demora em lhe responder por aqui.

Vimos que sua compra já foi solucionada qualquer dúvida estamos a disposição.

Whatsapp
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Não recebi o produto

Resposta da empresa