Não Conslgo Rastrear Meu Pedido
Resolvido
Americana - SP
20/03/2025 às 23:00
ID: 212714285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido com essa loja através do Magazine Luiza e no site consta que foi enviado, só que não estou conseguindo acessar o rastreio para acompanhar. Quero resolver essa questão para deixar alguém no local para receber quando sair pra entrega; preciso de ajuda
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 13:44
Olá, Paulo; tudo bem?
O site da transportadora responsável pelo seu ******* fora do ar; mas, já foi normalizado. Te encaminhei o link e as demais orientações através do WhatsApp para que possa acompanhar. Além disso, a entrega do seu pedido está prevista para o dia 24/03/*******, no máximo.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e nos colocamos á disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos!
Atenciosamente,
Equipe Shop JM
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 09:57
Obrigado, consegui acompanhar e já deu certo com a entrega; recebi o produto hoje. Agradeço pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10