Criação de política de não devolução ilegal

Não respondida
Feira de Santana - BA
03/02/2025 às 09:29
ID: 208899973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a Shop Josephine e os shorts ficaram péssimos em mim. Solicitei devolução dos 2 produtos e a loja alega que devido ao período de "queima de estoque" eles alteraram a política de devolução e não poderiam fazer, sendo que segundo o código de defesa do consumidor, esse é um direito para compras online que não pode ser simplesmente alterado pela loja. De início sugeriram que eu usasse as peças para dar de presente à uma amiga (rs!) e agora estão ignorando minhas mensagens.