Cobrança indevida!

Respondida
Perdigão - MG
07/04/2015 às 14:06
ID: 12572488
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDiariamente ,as lojas Leader me ligam e mandam correspondências informando que fiz uma assinatura e comprei produtos no qual não foi feito!
Estão cobrando parcelas altas de determinados produtos que jamais faria o uso!
O atendimento é péssimo , os atendentes insistem em falar que o mesmo é verídico!Já procurei um advogado e dei andamento em um processo contra a empresa!Meu nome está sujeito a ir para o Serasa pois me recuso a pagar uma compra na qual não foi feita!
Tenho inúmeros cartões de crédito , de diferentes empresas e nunca tive problema!Sinto-me enganada e tomarei todas as medidas cabíveis para que a empresa Leader assuma seu erro!
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Resposta da empresa
03/08/2018 às 10:23
Bom dia Sr. Ivone,
Poderia me confirmar se realmente estava recebendo ligações da loja Shop Leader?
Porque temos diversas reclamações referente a lojas leader qual não tem parceria conosco, nossa loja é https://*******
Att. Shop Leader