Não envia a compra- não reponde emails

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

05/01/2015 às 21:15

ID: 11364052

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra no dia 27 de dezembro de *******, e até agora o produto não foi enviado, já enviei mais de 5 emails pra eles, tive apenas um respondido

no email me foi dito que com a grande demanda de fim de ano estavam atrasando o envio da encomenda, porem creio que já passou tempo suficiente para que pelo menos despachassem no correio a compra. O pagamento foi feito por Bcash e aprovado no proprio dia 27.

Mas até o momento nada, estou muito descontente com essa situação, ou enviam o produto ou devolvam o dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

03/08/2018 às 10:19

Bom dia sr. Bruno,

O estorno foi realizado pelo mercado pago no dia 22/02/******* às 21:41:09 pelo mercado pago.

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