Shop LeCastro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2020 às 17:08

ID: 110938909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma camisa de time que veio com as costuras irregulares, o símbolo do time torto e embalagem sem ser do produto. Mandei as fotos e disseram que eu tinha que esperar a resposta do seu fornecedor e eu esperei. Por ela ser personalizada, ou seja, com meu nome, não querem efetuar uma troca ou a devolução do meu dinheiro.
A única proposta que a Lecastro me deu, era me dar um desconto, na próxima compra.
Como disse a eles no canal de atendimento deles, eu fiz a compra com eles e não com seu fornecedor.
Inclusive me disseram que caso comprasse outra, o fornecedor seria outro.
Vocês deveriam resolver o problemas dos seus clientes, e não ficar deixando pro seus fornecedores resolverem.