Atendimento ao Cliente muito ruim

Boa tarde!!
Senhor Jose Eduardo como informado anteriormente infelizmente como o pedido já está entregue no local que foi cadastrado para entrega pelo senhor em nosso site, não há com intervir pois os Correios entregou a caixa no local correto. Por isso que neste caso, como fomos notificados depois que a entrega foi realizada, aconselhamos ao senhor que fosse no local, pois realmente infelizmente é muito difícil intervir até mesmo quando a caixa está em transporte, depois de entregue não há como abrir a reclamação, tendo em vista que foi entregue no local correto.
Em momento algum a atendente foi debochada ou não tentou lhe ajudar, especificamos o único procedimento que é possível para que o senhor consiga tentar recuperar a caixa.

Como dito, não tiro a minha parte da culpa da questão. Contudo, houve grosseria, sim, por parte da atendente. Isso é muito claro. Não teve a mesma cordialidade que, por exemplo, você me respondeu agora. Sempre tento resolver as coisas com calma e conversa. Mas tratar o cliente de forma grosseira é outra coisa. Enfim, só lamento por isso. E ainda acharem que ela está com a razão. Descaso com a experiência do cliente.

Pedimos mil desculpas se deu a entender que o atendimento foi debochado e agressivo, mas gostaria de salientar que no atendimento via WhatsApp foram encaminhadas as mesmas informações, pois como informado, por estar já entregue no local correto não há como abrir uma reclamação. Caso o senhor consiga entrar em contato no local que foi entregue e solicitar para que a pessoa devolva a caixa a empresa, ela retornando entramos em contato para dar andamento.