Empresa se compromete a estornar valor pago, mas não cumpre!!!
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2020 às 17:30
ID: 108129011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja e paguei via boleto bancário. Após finalizar a compra, fui informada de que a mercadoria não existia no estoque. Pedi o estorno do valor, ocasião em que a empresa se comprometeu a reembolsar. Não fui reembolsada e a loja não responde e-mails ou quaisquer outras formas de contato. Só me resta protocolar uma reclamação no procon!!
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Consideração final do consumidor
11/06/2021 às 09:14
Atendimento demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3