ESTORNO
Respondida
Campo Grande - MS
30/03/2022 às 21:18
ID: 140998861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz a devolução de um vestido que não me serviu no valor de ******* reais, porém não obtive ainda meu reembolso total, apenas de ******* reais em duas parcelas de 81,50 reais no dia 14/03. A peça já foi devolvida e a central de meu cartão me pediu para entrar em contato e verificar com a loja antes de abrir um desacordo comercial. Preciso do meu estorno total, já enviei um e-mail para vocês com toda a documentação necessária relativo ao que foi contato acima.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 13:33
Oi Tomazia, boa tarde.
Tudo bem? Espero que sim :)
Lamentamos o ocorrido, a solicitação em questão já foi resolvida?
Se não, peço que entre em contato com o nosso setor responsável pelos estornos através do e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Luisa Meirelles.