EMPRESA FAKE SCAM [Editado pelo Reclame Aqui] NAO COMPRE
Em réplica
São José - SC
22/08/2023 às 23:42
ID: 170675289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 micro-ondas, dia 16/08/23, paguei no pix para a [Editado pelo Reclame Aqui] Rafaela Moreira dos Santos, fone/whatsaap *******, e hoje 22/07/23, os [Editado pelo Reclame Aqui], me enviaram 1 email dizendo que tinham simplesmente cancelado a compra, e sumiram do whatsaap etc...e sem é claro devolver meu dinheiro. Malditos sejam, que Deus faça minha justiça como dos milhares que eles deram o [Editado pelo Reclame Aqui].E eles percam em dobro tudo que nós [Editado pelo Reclame Aqui] e da forma maus dolorosa.
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 11:51
Olá, Mari da Silva.
Sentimos muito que tenha passado por essa situação.
Verificamos, todavia, que a venda mencionada não foi concretizada conosco e tampouco em nosso site https://******* que está desativado.
No rodapé do mencionado site https://******* tem a indicação do CNPJ************* que não condiz com o nosso.
Com base nas informações enviadas, vimos que os e-mails recebidos não foram enviados por nós, pois não utilizamos domínios @gmail, @outlook, @hotmail, @bol, @yahoo, etc. Além disso, desconhecemos a pessoa Rafaela Moreira dos Santos, recebedora do crédito via PIX.
Como a negociação não foi celebrada conosco, não será possível intervirmos no caso.
De toda sorte, reportamos o ocorrido ao nosso time de Prevenção à [Editado pelo Reclame Aqui] para que possamos evitar o uso indevido do nosso nome e da nossa marca e adotaremos as medidas jurídicas cabíveis.
Equipe Shop Med Brasil | CNPJ 31.*******.*******/*******09
Nos colocamos à disposição para esclarecimentos.
Réplica do consumidor
02/09/2023 às 17:57
Este foi o site que comprei o micro-ondas
E é de vocês
https://*******
Réplica da empresa
12/09/2023 às 17:40
Prezada Mari da Silva,
Como havíamos mencionado antes, nosso site é o https://******* e está desativado.
Nossa empresa tem a razão social Shopmed Brasil Comercio de Medicamentos LTDA e tem o CNPJ: 31.*******.*******/*******09.
O CNPJ do site que senhora comprou e nos enviou é CNPJ: 05.*******.*******/*******70 e tem a razão social Mm Comercio de Material Medico LTDA, logo, não temos nenhuma ligação com o site ou empresa mencionada.
Equipe Shop Med Brasil | CNPJ 31.*******.*******/*******09
Nos colocamos à disposição para esclarecimentos.
Réplica do consumidor
15/09/2023 às 15:36
São VARIAS PESSOAS CAINDO NO [Editado pelo Reclame Aqui] COMPRANDO diariamente no site ativo de voces no google.
Automaticamente vocês SAO sim responsáveis por estes [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não são vocês precisam ir na Polícia fechar o site contratar rackers para localizar os [Editado pelo Reclame Aqui] que estão denegrindo a imagem da empresa e tacar todo mundo na [Editado pelo Reclame Aqui]! E ver uma maneira de nos devolver o dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui] no nome da sua empresa.
O que vces nao podem eh apenas dizer que não são vocês! Quem nos garante que eh verdade?NAO ESTAO NOS AJUDANDO, vocês não estao fazendo nada!! Para evitar que os [Editado pelo Reclame Aqui] malditos continuem dando [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas ingenuas sofridas pelo Brasil todo, e rindo de nos dos seus [Editado pelo Reclame Aqui],pois sabem q a justiça Brasileira eh uma https://******* nao farão nada eles nao serão presos.