Shopmed sem contato com eles

Em réplica
Recife - PE
16/09/2023 às 09:47
ID: 172159919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 8 de setembro no valor de ******* reais não chegou até o momento e não tem respostas deles.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/09/2023 às 09:18
Olá, Jenifer Soares.
Sentimos muito que tenha passado por essa situação.
Verificamos, todavia, que a venda mencionada não foi concretizada conosco e tampouco em nosso site https://******* que está desativado.
No rodapé do mencionado site https://******* tem a indicação do CNPJ************* que não condiz com o nosso.
Com base nas informações enviadas, vimos que os e-mails recebidos não foram enviados por nós, pois não utilizamos domínios @gmail, @outlook, @hotmail, @bol, @yahoo, etc.
Como a negociação não foi celebrada conosco, não será possível intervirmos no caso.
De toda sorte, reportamos o ocorrido ao nosso time de Prevenção à [Editado pelo Reclame Aqui] para que possamos evitar o uso indevido do nosso nome e da nossa marca e adotaremos as medidas jurídicas cabíveis.
Equipe Shop Med Brasil | CNPJ 31.*******.*******/*******09
Nos colocamos à disposição para esclarecimentos.
Réplica do consumidor
28/09/2023 às 15:17
Fiz compra nesse site e só tem esse nome shopmed tenho os comprovantes se não me devolver o dinheiro vou procurar meus direitos