O número do rastreio não identificado pelos correios

Boa noite caro Rafael.



Primeiro, você fez a reclamação a empresa errada.



Nossa empresa, SHOP MG COMÉRCIO E SERVIÇOS ELETRÔNICOS LTDA ( CNPJ: 04.*******.*******/*******87 ) não possui qualquer vínculo com o site https://*******! Verifique o CNPJ ou documento informado por este site após a sua compra, para o responsável do mesmo.



Já tivemos reclamações esta semana de consumidores que estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui], como você foi, por esta empresa!



A marca SHOP-MG pertence a nossa empresa, temos o registro da mesma e portanto somente nós poderíamos utilizar a mesma, HOJE comercializamos nossos produtos única e exclusivamente através do Mercado Livre, sendo que nosso site ( www;https://******* ) encontra-se fora do ar.



Infelizmente algum [Editado pelo Reclame Aqui] copiou nossa logo, nosso nome, nossa marca e está utilizando de nossa reputação para realizar vendas de produtos com preços que não existem no mercado, com pagamento apenas através de boleto bancário ( geram um falso boleto para dar impressão ao cliente que está pagando via MERCADO PAGO, quando na realidade não está ) e enganando clientes, pois não enviam os produtos!!!



Como dito acima, você não é o primeiro cliente a reclamar e temos aqui dados a te fornecer, pois estamos levantando informações para que possamos descobrir que é o responsável por este site e fazer com que ele saia do ar. Já fizemos uma denuncia na Delegacia de Polícia Civil contra [Editado pelo Reclame Aqui] Cibernéticos e vamos fazer uma denuncia junto a Policia Federal.



Descobrimos que o boleto falso, gerado por este site, na realidade tem como CEDENTE ( Quem recebe o dinheiro referente ao pagamento do boleto ) a empresa PAG NEWS SERVIÇOS E COBRANÇAS ( CNPJ: 21.*******.*******/*******25 ) em uma conta do banco SANTANDER, a empresa está localizada na cidade de São Paulo/Capital. Não conseguimos contato na empresa. Os telefones que encontramos destas são:******* /******* /*******. Como não conseguimos contato com a empresa para que ela possa nos esclarecer porque está recebendo boletos deste, pois a mesma pode ser a real proprietária do referido site, ainda não sabemos do nível de seu envolvimento nesta situação.



Também entramos em contato com a plataforma desenvolvedora do site https://*******, veja que no canto inferior direito do site verá um link para o site https://******* que é a empresa que desenvolveu o mesmo, entramos já em contato com a mesma falando com ALINE ( ******* ) no telefone******* porém a mesma AINDA não nos forneceu informações a respeito de quem seria a pessoa responsável pela contratação do site, portanto peço que ligue e pressio

O cliente resolveu a reclamação, INDEVIDA no caso, espero que consiga ressarcir o valor pago.



Estamos atrás de descobrir o proprietário do site afim de tirar do ar o mesmo.



Obrigado,



SHOP-MG 15 Anos.