Não recebi e consta que foi entregue em outro endereço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarapuava - PR

21/08/2023 às 09:39

ID: 170517701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra em 10/08/23 e, inicialmente, tudo parecia estar em ordem. Me enviaram o código de rastreamento e informaram que ele estaria ativo após 5 dias, conforme o esperado. No entanto, ao tentar verificar o status da entrega, observei que tanto no site da empresa quanto no site dos Correios, o ******* não é reconhecido. Ao pesquisar, descobri que o ******* ao sistema de rastreamento da FedEx, onde, de fato, constavam todas as informações discriminadas.

O problema surgiu em 18/08/23, quando, de acordo com a FedEx, meu pedido foi entregue em Curitiba, PR. No entanto, não resido nessa cidade. Além disso, consta que o pedido foi assinado e recebido por alguém.

Tentei contatar a empresa pelo e-mail fornecido, mas recebi uma notificação de que o endereço de e-mail não existe. Também tentei contato pelo WhatsApp da empresa, mas não obtive resposta.

Acredito que possa se tratar de um site [Editado pelo Reclame Aqui]. Recomendo a todos que tenham cautela e não realizem compras nesse site, pois é possível que se trate de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente, parece que perdi meu dinheiro nessa transação.


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Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 15:14

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato pela intermediação do pagamento, que foi a empresa financeira que realizei o pagamento, assim consegui o estorno do pagamento, porem esse site realmente é [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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