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Santo Cristo - RS

13/10/2020 às 15:15

ID: 113467239

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Comprei uma bolsa de couro no dia 01;04;******* e paguei no boleto à vista. Como estava demorando muito a entrega, procurei falar com uma tal de Renata que havia me enviado o boleto através do WatsApp, mas ela nunca mais me respondeu. No dia 30 de agosto mandei uma mensagem para a Íris, supervisora de atendimento do Schop Ofertas ela entrou em contado comigo no dia 31 de agosto e me perguntou se eu queria que ela renovasse o meu pedido, mas eu optei pelo reembolso. Passei meus dados para o depósito e ela me falou que o prazo era de 7 dias úteis, mas como até hoje ainda não depositaram por várias vezes entrei em contato com ela sempre ela me diz que vai verificar o financeiro, mas não resolveu nada até agora. Aguardo uma resposta e a solução do meu problema para evitar que eu procure meus direitos e faça uma cobrança judicial. Isto já são quase 7 meses que estão com o meu dinheiro.