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Santos - SP

23/03/2026 às 16:33

ID: 244081963

DEVOLUÇÃO DE PRODUTO RESTITUIÇÃO DE VALOR PAGO

Empresa SHOP OFERTAS MAX
Site internet: https://shopofertasmax.com.br/
Endereço: *****
CNPJ *****
E-mail: *****
Telefones disponíveis: ***** (Wattsapp), *****, *****, ***** (constante no CNPJ), ***** (constante no Nota Fiscal).
COMPRA PRODUTO ADQUIRIDO
Compra, em 10/03/2026, do produto via internet:
1 aparelho Clear-Nail Anti-fungo Laser UV Unhas, marca Sun.
Valor da compra: R$ 286,00.
Número do pedido: #*****.
Item recebido em 17/03/2026 por transportadora/entregador.

PROBLEMA VERIFICADO DIFICULDADE NO CONTATO PARA DEVOLVER O PRODUTO
A empresa não atende em nenhum dos telefones disponíveis no site, internet ou informado no CNPJ.
Impossível o contato pelos sistemas de atendimento ao cliente disponibilizados pela empresa, buscando a devolução do produto dentro do prazo estipulado e a devolução do valor pago.
A empresa não responde os e-mails enviados.
Canais de atendimento disponíveis no site (que não atendem):
= > E-mail: *****
= > Telefones disponíveis: ***** (Wattsapp), *****, *****, ***** (constante no CNPJ).

DO PEDIDO DE DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO AO COMPRADOR E DO ITEM AO VENDEDOR:
- que o prazo de sete dias para a devolução do produto seja paralisado por impossibilidade de contato com o vendedor;
- envio dos procedimentos necessários para a devolução do produto por arrependimento compra por interne;
- devolução imediata do valor pago por meio de PIX, mesmo meio de pagamento na compra.