Pedido não entregue, e-mail falso e falta de dados - site [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
João Pessoa - PB
28/04/2024 às 09:30
ID: 187671945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido #111203SHOP no dia 17 de março e até hoje não recebi os produtos e nem mesmo algum e-mail com status e NF.
Ao ir checar, não consegui logar para rastrear meu pedido (pedi para alterar senha e nunca chegou e-mail de alteração), o e-mail do SAC era falso (retornou), não contem CNPJ e nenhuma outra informação no site. Fui checar e é uma réplica! Só que ao contrário (ortolev shop, no caso, ao invés de shop ortolev). O site verdadeiro sim possui todos os dados.
Perdi o dinheiro, não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 09:16
Nunca retornaram mesmo após cancelarem a compra comigo ao telefone.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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