compra
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2025 às 10:41
ID: 217528319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfix uma compra e so recebi o email avisando sobre o pagamento. entrei em contato no zap e me passaram um codigo de rastreio invalido. entro em contato e nao respondem. pessimo atendimento. Quero receber minha compra. Pedido numero *****. compra feita dia 13/05.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 11:33
Olá Andrea, tudo bem?
Peço enormes desculpas pela demora, tivemos um problema logístico com a transportadora que nos atende, por isso o *******.
Mas já resolvemos!
Seu produto já foi enviado e já chega nessa semana
Nossa entrega é garantida e todos produtos possuem garantia completa.
Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte via WhatsApp:*******
Estaremos sempre a disposição!
Um abraço para voce e seus pets
Atenciosamente,
Equipe ShopPatinhas
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 13:56
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5