Pedido sem número de rastreamento, querem enganar quem?
Não resolvido
Santo André - SP
27/02/2025 às 18:17
ID: 211043223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 17/02, pedido número ***** no valor de R$ 127,18. Não entregam, e o atendimento de WhatsApp alega que o pedido foi postado, sem no entanto fornecer um número de rastreamento. Total falta de transparência e honestidade. FUJAM DESTA LOJA!
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 22:41
Olá Carolina,
Pedimos desculpas pela demora, tivemos um problema logístico com a transportadora.
Conforme já informado no WhatsApp seu produto já foi enviado e chegará nessa semana.
Qualquer dúvida conte conosco.
Lembrando: nossa entrega é garantida.
Réplica do consumidor
11/03/2025 às 06:38
até que enfim chegou, mas o produto que é para tirar pelos na máquina de lavar simplesmente não funciona. desperdício total de dinheiro. enganação!
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 07:11
******* com muito atraso e produto não funciona.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3