Não recebi o produto e eles não querem devolver o dinheiro

Resolvido
Salvador - BA
24/11/2022 às 20:25
ID: 154089625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre um produto no shopping prático
Eles não mandaram o código de rastreio, eu não recebi o produto no prazo estipulado, não consigo cancelar a compra e eles não devolvem o valor
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 21:07
Olá,
O bom contato com os fabricantes nos dá a possibilidade de acionar as mais diversas assistencias e até mesmo a garantia do fabricante, se esse foi um dos modos apresentados para resolver o seu caso e teve dificuldades nos contate e ajudaremos nesse passo.
Equipe Shop Prático
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 11:42
demorou a responder
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2