Compra de TV online com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e site inacessível
Não respondida
São Paulo - SP
17/04/2026 às 12:50
ID: 246324171
Boa tarde senhores (as)!
No dia 12/04/2026, efetuei a compra de uma tv no site ***** e paguei no Pix. No dia seguinte eu recebi uma mensagem no meu WhatsApp que achei suspeita em relação a minha compra se passando por Correios informando que o meu pedido estava preso porque estou devendo imposto governamental (Essa informação não procede) e que devo pagar a regularização para então, receber o meu produto.
Duas horas depois, outra mensagem de texto de uma moça: ***** WhatsApp *****, perguntando se o endereço estava correto e que dariam continuidade na entrega após confirmação dos meus dados. Confirmei que poderiam entregar. A pessoa recebeu a mensagem porque aparece pra mim os dois riscos de envio e não falaram mais nada!
Hoje cedinho, reenviei a mensagem confirmando novamente o meu endereço e que podem sim entregar. A mensagem já nem aparece como enviada.
Achei estranho também porque em nenhum momento eu recebi email da Loja confirmando a minha compra, número do pedido, pagamento e nem aquela mensagem de agradecimento pela minha compra (no WhatsApp).
Outro detalhe pior, o link da loja não abre mais o site pelo celular e nem pelo computador.
Não consigo acesso porque aparece página não encontrada e o dinheiro saiu da minha conta.
Não recebi até hoje número de pedido, nenhuma informação a respeito da minha compra.
Preciso de ajuda porque não consigo acesso a tal loja de forma alguma.