Atraso na entrega
Resolvido
Arapongas - PR
31/07/2026 às 16:42
ID: 255334215
Comprei o jogo de quarto da minha filha no site da loja, estava com um prazo de entrega para 1 mês depois mudou para quase dois meses, que absurdo, já estou de quase 9 meses de gestação, preciso do quanto urgente.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:05
Olá, Julia, boa tarde. Espero que esteja bem.
Primeiramente, agradeço seu contato pela plataforma.
Já alinhei com o setor responsável para entrar em contato com você, buscar um esclarecimento, e resolver seu problema.
Qualquer dúvida que tiver, fico à disposição no e-mail [email protected], que posso te auxiliar.
Att,
João Victor Furlan - Setor Jurídico e Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 17:19
Pessoal atencioso me ajudaram nas dúvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10