Reclamar dessa empresa

Arapongas - PR

31/07/2026 às 16:43

ID: 255334237

Estou tentando montar meu produto e o manual é complexo demais, preciso de uma ajuda e não consegui falar com a loja

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 17:04

Olá, Alan, boa tarde. Espero que esteja bem.

Primeiramente, agradeço seu contato pela plataforma, e a confiança em comprar conosco.

Já alinhei com o setor responsável, de assistência técnica, que entendem de todos os produtos, para entrar em contato com você, e esclareçam suas dúvidas. Pedimos que pause o processo de montagem por enquanto, para que possamos entender onde está havendo algum erro ou falha no processo.

Qualquer dúvida que tiver, fico à disposição no e-mail [email protected], que posso te auxiliar.

Att,

João Victor Furlan - Setor Jurídico e Ouvidoria.

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 17:43

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10