Reclamar dessa empresa

Arapongas - PR

29/05/2026 às 15:46

ID: 250057423

Efetuei a compra, recebi, mas não veio ninguém montar. Vao agendar?

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:14

Olá, Alan, boa tarde. Espero que esteja bem.

Alan, primeiramente, agradeço seu contato. É importante que possamos esclarecer essa dúvida.

Os produtos precisam viajar desmontados, já que montados seria muito inviável no ramo de móveis, tanto por avarias, quanto pela dificuldade de acomodação mesmo.

Nos anúncios, informamos que o produto não acompanha o serviço de montagem, porém, vai com manual para proporcionar que a montagem fosse feita.

Se tiver alguma dúvida, seguimos à disposição.

Att,

João Victor Furlan Vaz - Setor Jurídico e Ouvidoria.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 17:49

Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10