Produto não recebido e propaganda enganosa pelo Mercado Livre devido a erro de preço no anúncio

Olá, Marcilene, boa tarde. Espero que esteja bem.

Agradecemos o seu contato, entretanto, não consegui localizar a compra com as informações que você adicionou.

Para te ajudar, portanto, eu preciso localizar o pedido no sistema, por isso, te peço a gentileza de me encaminhar pelo e-mail: [email protected], que terei o prazer em te auxiliar.

Adianto que a orientação dada no print é da plataforma. Não temos práticas assim na nossa empresa.

Att,

João Victor Furlan Vaz Setor Jurídico e Ouvidoria.