Empresa fechada

Question

Fiz uma compra e solicitei a entrega pela empresa Gasparzinho.
A encomenda foi entregue a empresa, porém no dia em que fui buscar a encomenda a mesma estava fechada e nenhum dos telefones atendiam ligação nem respondia as mensagens.
E já havia pago a empresa e ainda pago para o motoboy para fazer a retirada
Eu preciso da encomenda com urgência, visto que o meu cliente também já havia feito o pagamento da encomenda a mim.
Ou seja o meu prejuízo foi com o cliente que pagou e não recebeu a encomenda na data prevista, pedir o valor que paguei ao motoboy e pedir o valor que paguei a empresa localizada em Salvador