Envio de produto errado e falta de comprometimento na solução

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

11/08/2020 às 18:51

ID: 110180587

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Eu comprei 2 unidades do produto Organizador de Sapato Rack com 20 unidades Branco com Regulagem de Altura mas recebi o produto Kit com 3 organizadores multiuso em PVC Transparente e Vies Branco. A nota fiscal veio emitida com o produto que recebi produto errado. Já entrei em contato pelo e-mail ******* mas não obtive retorno. Dado isso, abri um disputa no mercado livre para, depois de dois meses, pedirem para eu sair de casa e postar o produto. Detalhe, pagando o frete do meu bolso. É justo eu pagar 2 fretes por um produto que nem comprei?

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