Envio de produto errado e falta de comprometimento na solução

Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/08/2020 às 18:51
ID: 110180587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei 2 unidades do produto Organizador de Sapato Rack com 20 unidades Branco com Regulagem de Altura mas recebi o produto Kit com 3 organizadores multiuso em PVC Transparente e Vies Branco. A nota fiscal veio emitida com o produto que recebi produto errado. Já entrei em contato pelo e-mail ******* mas não obtive retorno. Dado isso, abri um disputa no mercado livre para, depois de dois meses, pedirem para eu sair de casa e postar o produto. Detalhe, pagando o frete do meu bolso. É justo eu pagar 2 fretes por um produto que nem comprei?