Não opção de cancelamento

Respondida
Queimados - RJ
15/04/2020 às 08:51
ID: 102864375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da shop UD pelo site do peixe Urbano, porém quero cancelar desde 04/04 mas não me dá opção para cancelamento.
Já liguei para peixe Urbano, já fiz reclamação no peixe Urbano mas eles alegam que a shud up não responde.
Quero meu cancelamento pq nem o a agendamento eu consigo fazer para a entrega.
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Resposta da empresa
15/04/2020 às 13:17
Olá, estamos com problemas muito set=rios no Peixe Urbano, pois o correto é, eles divulgam as ofertas, vendem e recebem o valor da compra dos compradores, assim que postamos os pedidos eles fazem o repasse dessa venda para nós ja descontado a comissão que nos cobra pelo serviço prestado. O que esta acontecendo é q eles estão me devendo mais de 20 mil reais, ou seja, eles estao ficado com o dinheiro da venda integral e não somente da comissão, e nós vendedores postamos os pedidos, estamos tendo o maior prejuizo! Ja havia solicitado ha tempos para pararem de divulgar minhas ofertas pq eu não iria postar mais nenhum pedido, pq não irei receber o que eu postar! mas eles ainda estão recebendo os pedidos, ou seja, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], pq sabem q eu não vou postar, e ele estão ficando com todo o dinheiro da compra e não estao cancelando as compras para devolver o dinheiro aos clientes! Já estamos entrando com uma ação criminal contra o Peixe, e sinto muito pelo o que está acontecendo, ams não podemos postar o que não iremos receber!